KOMERČNÍ ZÁRUKA ZVUKU

Standardní záruka Commercial Audio

Záruka je platná od data nákupu na adrese autorizovaný prodejce, která je uvedena na webových stránkách Commercial Audio pod záložkou Kde koupit.

Společnost Commercial Audio, jako výhradní distributor profi audio značek v Polsku, poskytuje na jednotlivé řady zařízení standardní záruku po určitou dobu:

2letá záruka na zařízení:

Solid State Logic: 2 / 2+ / 12 / 18 / Alpha 8 / Fusion / Bus+ / Six / BigSix / PureDrive Octo / Pure Drive Quad / Modules 500 / UC1 / UF1 / UF8

Bose Professional: S1Pro+ / řada L1 / řada F1 / SUB 1 / SUB 2 / T4s / T8s /

Reproduktory ATC: všechny modely

Clear-Com; všechna zařízení

3letá záruka na zařízení:

DirectOut: všechna zařízení

Bose Professional: řada WORK

5letá záruka na zařízení:

Bose Professional: řada INSTALL: všechny zesilovače, signálové procesory, reproduktory, které nemají vlastní zdroj napájení (zesilovač).

Podmínky standardní záruky Commercial Audio:

Záruční doba začíná dnem nákupu u autorizovaného prodejce a končí po dvou letech. Závady na zboží zjištěné během záruční doby budou bezplatně odstraněny do 14 dnů od převzetí zařízení u společnosti Commercial Audio nebo bude výrobek dle našeho uvážení vyměněn za nový.

Záruka je spojena s výrobkem a je přenosná. Záruka na použitý/použitý výrobek začíná běžet od data původního prodeje. Záruční opravy musí být prováděny výhradně prostřednictvím společnosti Commercial Audio nebo našich autorizovaných servisních techniků. Záruka se vztahuje na náklady na náhradní díly a práci.

Pokud je nutné dovézt náhradní díly ze zahraničí, může se doba opravy prodloužit, o čemž společnost Commercial Audio neprodleně informuje majitele přístroje a/nebo prodejce.

Pokud se závada nepodaří ověřit u osoby, která zařízení servisnímu středisku dodala, nebo u koncového uživatele, je to důvod k neprovedení opravy.

Pokud je servisu dodáno technicky nezávadné zařízení, bude žadateli účtováno diagnostické a zpáteční poštovné.

Omezení záručních podmínek společnosti Commercial Audio:

Záruka na výrobek se nevztahuje na:

• Produkty zakoupené mimo autorizovanou prodejní síť. Seznam autorizovaných prodejců je k dispozici ZDE.
• Výrobky bez datovaného dokladu o koupi (prodejní faktura nebo účtenka) od autorizovaného prodejce nebo distributora.
• Použití není v souladu s návodem k použití daného výrobku.
• Výrobky, jejichž sériové číslo bylo změněno, stalo se nečitelným nebo bylo odstraněno.
• poškození způsobené nesprávnou manipulací (např. pádem/nárazem, vodou, prachem/pískem).
• Vady vzniklé běžným používáním, opotřebením nebo běžným stárnutím výrobku.
• Na výrobku jsou pouze kosmetické vady (např. prach).
• opotřebení dílů, jako jsou baterie, pokud poškození nebylo způsobeno vadou materiálu nebo výrobní vadou.
• Provoz bez uzemnění sítě.
• Neoprávněné úpravy nebo servis.
• Výrobky, které nejsou zabaleny v původním obalu.
• Extrémní podmínky prostředí (včetně extrémních teplot a extrémní vlhkosti), extrémní fyzické nebo elektrické namáhání, poruchy, kolísání nebo napěťové špičky v elektrické síti, úder blesku, statická elektřina, požár, vyšší moc nebo jiné vnější faktory.

Na opravy se vztahuje 12měsíční záruka. Záruka se vztahuje pouze na vyměněné díly a práci spojenou s výměnou těchto dílů.

Povinnosti zákazníka

Pro získání služeb v rámci záruky na produkt se zákazník zavazuje:

• Ke spotřebiči přiložte kopii originálního dokladu o koupi výrobku vystaveného autorizovaným prodejcem/distributorem.
• Pokud je to možné, vyřizujte všechny záruční reklamace prostřednictvím prodejce, který výrobek dodal, nebo prostřednictvím distributora.
• Poskytněte informace o příznacích a příčinách problémů s výrobkem.
• Poslední formální žádost o záruční opravu podejte pomocí online formuláře žádosti o servisní opravu ZDE.
• Odpovídejte na dotazy, včetně požadavků na sériové číslo výrobku, model, periferní zařízení připojená k výrobku, slyšené/pozorované závady, opatření přijatá před výskytem problému s výrobkem a opatření přijatá k jeho vyřešení.
• Dodržujte všechny pokyny, včetně pokynů k zabalení výrobku do originálního obalu.
• Kupující je povinen dodat předmět záruky na vlastní náklady spolu s veškerým příslušenstvím a dokladem o koupi, jakož i přiloženým popisem závady.

Pokud je záruka uznána, je zařízení po opravě zasláno zpět na náklady společnosti Commercial Audio.

Společnost Commercial Audio neodpovídá za poškození zařízení způsobené během přepravy.

Prodloužená záruka na komerční audio

Společnost Commercial Audio nabízí možnost prodloužení záruční doby pro následující zařízení na určitá období. Záruční doba se u daného výrobku prodlužuje na konkrétní dobu od data nákupu za předpokladu, že je do 30 dnů od data nákupu provedena registrace u prodejce uvedeného na webových stránkách Commercial Audio v záložce Kde koupit.

Prodloužení záruky na dobu 5 let:

Solid State Logic: 2 / 2+ / 12 / 18 / Alpha 8 / Fusion / Bus+ / Six / BigSix / PureDrive Octo / Pure Drive Quad / Modules 500 / UC1 / UF1 / UF8

Bose Professional: S1Pro+ / řada F1 / T4s / T8s / řada L1 / / SUB 1 / SUB 2

Formulář pro registraci a prodloužení záruky na 5 let ZDE

Podmínky prodloužené záruky Commercial Audio:

• Výrobek pochází z oficiální distribuce PL a byl zakoupen u prodejce uvedeného společností Commercial Audio.
• K výrobku musí být přiložen originál nebo kopie dokladu o koupi (faktura nebo účtenka).
• Výrobek byl použit v souladu s návodem k použití.
• Výrobek má viditelná a nesmazatelná sériová čísla.
• Výrobek nebyl poškozen v důsledku nesprávného zacházení (např. pádem/nárazem, vodou, prachem/pískem).
• Výrobek byl používán v souladu s doporučeními výrobce s uzemněným připojením k síti.
• Výrobek nebyl vystaven dlouhodobému namáhání.
• Výrobek nebyl upravován ani neoprávněně opravován.
• Výrobek je zabalen v původním obalu.
• Výrobek nebyl poškozen extrémními podmínkami prostředí (včetně extrémních teplot a extrémní vlhkosti), extrémním fyzickým nebo elektrickým namáháním, rušením, kolísáním nebo přepětím v elektrické síti, úderem blesku, statickou elektřinou, požárem, vyšší mocí nebo jinými vnějšími faktory.
• Prodloužená záruka se NEVZTAHUJE na díly podléhající opotřebení, jako jsou baterie, zásuvky a podobně.

Prodloužená záruka výrobce

Společnost ATC Loudspeakers nabízí možnost prodloužení záruční doby u všech modelů na dobu 6 let. Záruční doba se prodlužuje za předpokladu, že je provedena registrace do 30 dnů od nákupu u prodejce uvedeného na webových stránkách Commercial Audio v záložce Kde koupit.

Podrobné podmínky rozšířené záruky výrobce naleznete na adrese. ATC.AUDIO

Prodloužení záruky na dobu 6 let:

Reproduktory ATC: všechny modely

Prodloužení záruky na 6 let a registrační formulář ATC Loudspeakers ZDE