KOMERČNÁ ZÁRUKA ZVUKU

Štandardná záruka Commercial Audio

Záruka platí od dátumu nákupu na autorizovaný predajca, ktorá je uvedená na webovej stránke Commercial Audio v záložke Kde kúpiť.

Spoločnosť Commercial Audio, ako výhradný distribútor profi audio značiek v Poľsku, poskytuje na jednotlivé série zariadení štandardnú záruku na určité obdobie:

2-ročná záruka na zariadenie:

Solid State Logic: 2 / 2+ / 12 / 18 / Alpha 8 / Fusion / Bus+ / Six / BigSix / PureDrive Octo / Pure Drive Quad / Moduly 500 / UC1 / UF1 / UF8

Bose Professional: S1Pro+ / séria L1 / séria F1 / SUB 1 / SUB 2 / T4s / T8s /

Reproduktory ATC: všetky modely

Clear-Com; všetky zariadenia

3-ročná záruka na zariadenie:

DirectOut: všetky zariadenia

Bose Professional: séria WORK

5-ročná záruka na zariadenie:

Bose Professional: séria INSTALL: všetky zosilňovače, signálové procesory, reproduktory, ktoré nemajú vlastné napájanie (zosilňovač).

Podmienky štandardnej záruky pre komerčné audio:

Záručná doba začína plynúť od dátumu nákupu u autorizovaného predajcu a končí sa po dvoch rokoch. Závady na tovare zistené počas záručnej doby budú bezplatne odstránené do 14 dní od prevzatia zariadenia v spoločnosti Commercial Audio alebo bude výrobok podľa nášho uváženia vymenený za nový.

Záruka je spojená s výrobkom a je prenosná. Záruka na použitý/použitý výrobok začína plynúť od dátumu pôvodného predaja. Záručné opravy sa musia vykonávať výlučne prostredníctvom spoločnosti Commercial Audio alebo našich autorizovaných servisných technikov. Záruka sa vzťahuje na náklady na náhradné diely a prácu.

Ak je potrebné doviezť náhradné diely zo zahraničia, doba opravy sa môže predĺžiť, o čom spoločnosť Commercial Audio bezodkladne informuje majiteľa zariadenia a/alebo predajcu.

Neoverenie poruchy u osoby dodávajúcej zariadenie servisnému stredisku alebo u koncového používateľa je dôvodom na nevykonanie opravy.

Ak sa servisu doručí technicky nezávadné zariadenie, žiadateľovi sa účtuje poplatok za diagnostiku a spätné poštovné.

Obmedzenia záručných podmienok spoločnosti Commercial Audio:

Záruka na výrobok sa nevzťahuje na:

• Produkty zakúpené mimo autorizovanej predajnej siete. Zoznam autorizovaných predajcov je k dispozícii TU.
• Výrobky bez dokladu o kúpe (predajnej faktúry alebo pokladničného dokladu) od autorizovaného predajcu alebo distribútora.
• Nepoužívajte v súlade s návodom na použitie daného výrobku.
• Výrobky, ktorých sériové číslo bolo zmenené, stalo sa nečitateľným alebo bolo odstránené.
• Poškodenie spôsobené nesprávnou manipuláciou (napr. pádom/nárazom, vodou, prachom/pieskom).
• Vady vyplývajúce z bežného používania, opotrebovania alebo bežného starnutia výrobku.
• Na výrobku sú len kozmetické vady (napríklad prach).
• opotrebované diely, ako sú batérie, pokiaľ poškodenie nebolo spôsobené chybou materiálu alebo výrobnou chybou.
• Prevádzka bez uzemnenia siete.
• Neoprávnené úpravy alebo servis.
• Výrobky, ktoré nie sú zabalené v pôvodnom obale
• Extrémne podmienky prostredia (vrátane extrémnych teplôt a extrémnej vlhkosti), extrémne fyzikálne alebo elektrické namáhanie, poruchy, kolísanie alebo skoky napätia v elektrickej sieti, úder blesku, statická elektrina, požiar, vyššia moc alebo iné vonkajšie faktory.

Na opravy sa vzťahuje 12-mesačná záruka. Záruka sa vzťahuje len na vymenené diely a prácu spojenú s výmenou týchto dielov.

Zodpovednosti zákazníka

Zákazník sa zaväzuje, že na získanie služieb v rámci záruky na výrobok:

• Spolu so spotrebičom predložte kópiu originálneho dokladu o kúpe výrobku vydaného autorizovaným predajcom/distribútorom.
• Ak je to možné, všetky záručné nároky vybavujte prostredníctvom predajcu, ktorý výrobok dodal, alebo prostredníctvom distribútora.
• Poskytnite informácie o príznakoch a príčinách problémov s výrobkom.
• Poslednú formálnu žiadosť o záručnú opravu podajte prostredníctvom online formulára žiadosti o servisnú opravu TU.
• Odpovedajte na otázky vrátane požiadaviek na sériové číslo výrobku, model, periférne zariadenia pripojené k výrobku, počuté/pozorované chyby, opatrenia prijaté pred výskytom problému s výrobkom a opatrenia prijaté na vyriešenie problému.
• Dodržiavajte všetky pokyny vrátane pokynov na zabalenie výrobku do originálneho obalu.
• Kupujúci je povinný dodať predmet záruky na vlastné náklady spolu so všetkým príslušenstvom a dokladom o kúpe, ako aj priloženým opisom závady.

Ak je záruka prijatá, zariadenie sa po oprave zašle späť na náklady spoločnosti Commercial Audio.

Spoločnosť Commercial Audio nezodpovedá za poškodenie zariadenia spôsobené počas prepravy.

Predĺžená záruka na komerčné audio

Spoločnosť Commercial Audio ponúka možnosť predĺžiť záručnú dobu na nasledujúce zariadenia na určité obdobie. Záručná doba sa predlžuje na konkrétne obdobie pre daný výrobok od dátumu nákupu za predpokladu, že sa registrácia vykoná do 30 dní od dátumu nákupu u predajcu uvedeného na webovej stránke Commercial Audio v záložke Kde kúpiť.

Predĺženie záruky na obdobie 5 rokov:

Solid State Logic: 2 / 2+ / 12 / 18 / Alpha 8 / Fusion / Bus+ / Six / BigSix / PureDrive Octo / Pure Drive Quad / Moduly 500 / UC1 / UF1 / UF8

Bose Professional: S1Pro+ / séria F1 / T4s / T8s / séria L1 / / SUB 1 / SUB 2

Formulár na registráciu a predĺženie záruky na 5 rokov TU

Podmienky predĺženej záruky Commercial Audio:

• Výrobok pochádza z oficiálnej distribúcie PL a bol zakúpený u predajcu uvedeného spoločnosťou Commercial Audio
• Výrobok musí byť dodaný s originálom alebo kópiou dokladu o kúpe (faktúra alebo pokladničný doklad).
• Výrobok sa používal v súlade s návodom na použitie
• Výrobok s viditeľnými a nezmazateľnými sériovými číslami
• Výrobok nebol poškodený v dôsledku nesprávnej manipulácie (napr. pád/náraz, voda, prach/piesok).
• Výrobok sa používal v súlade s odporúčaniami výrobcu s uzemneným sieťovým pripojením.
• Výrobok nebol vystavený dlhodobému namáhaniu
• Výrobok nebol upravovaný alebo neoprávnene opravovaný.
• Výrobok je zabalený v pôvodnom obale.
• Výrobok nebol poškodený extrémnymi podmienkami prostredia (vrátane extrémnych teplôt a extrémnej vlhkosti), extrémnym fyzickým alebo elektrickým namáhaním, rušením, kolísaním alebo prepätím v elektrickej sieti, úderom blesku, statickou elektrinou, požiarom, vyššou mocou alebo inými vonkajšími faktormi.
• Predĺžená záruka sa NEVZŤAHUJE na opotrebované diely, ako sú batérie, zásuvky a podobne.

Predĺžená záruka výrobcu

Spoločnosť ATC Loudspeakers ponúka možnosť predĺžiť záručnú dobu na všetky modely na obdobie 6 rokov. Záručná doba sa predlžuje za predpokladu, že registrácia sa uskutoční do 30 dní od zakúpenia u predajcu uvedeného na webovej stránke Commercial Audio v časti Kde kúpiť.

Podrobné podmienky rozšírenej záruky výrobcu nájdete na ATC.AUDIO

Predĺženie záruky na obdobie 6 rokov:

Reproduktory ATC: všetky modely

Predĺženie 6-ročnej záruky na reproduktory ATC a registračný formulár TU